Отделение социальной помощи семье и детям.
Адрес: п.Борисоглебский, ул.Первомайская, д.1. 
тел: 2-10-86, (8-485-39-2-10-86), 
Прием граждан: пн.– чт. 8.00 – 17.00, 
пятница 8.00 – 16.00 обед 12.00 – 12.48, 
выходной - сб., вс. 
 
Отделение создано с целью оказания семьям и детям, находящихся в трудной жизненной ситуации, комплекса социальных услуг, направленных на поддержание семей, граждан , в том числе несовершеннолетних, и преодоление ими трудной жизненной ситуации.
 
Отделение в своей деятельности руководствуется нормативно правовыми документами; Уставом МУ КЦСОН «Лада»; Положением об отделении социальной помощи семье и детям (приложение №1); Правилами внутреннего трудового распорядка (приложение №2); Кодексом этики и служебного поведения работников органов управления социальной защиты населения и учреждений социального обслуживания.
 
Сведения о сотрудниках отделения
Ф.И.О. Должность Образование Стаж работы в отрасли Стаж работы в данной должности
Комова Галина Васильевна Заведующий отделением социальной помощи семье и детям. Высшее 18 лет 14 лет
Колгашкина Вера Александровна Специалист по социальной работе отделения социальной помощи семье и детям. Высшее 1 год 4 месяца
Потрохова Ирина Александровна Социальный педагог отделения социальной помощи семье и детям. Высшее 0 3 месяца
 
Кто имеет право воспользоваться услугами?
Право на получение социальных услуг в отделении имеют граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, постоянно или преимущественно проживающие на территории Ярославской области, беженцы, которые признаны нуждающимися в социальном обслуживании (далее - получатели социальных услуг).
Социальные услуги в полустационарной форме предоставляются бесплатно, несовершеннолетним детям.
 
Документы, необходимые для предоставления государственной услуги:
- заявление о предоставлении социальных услуг, составленное по форме;
- документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг;
- документы, подтверждающие полномочия законного представителя получателя социальных услуг (при обращении за получением социальных услуг законного представителя получателя социальных услуг);
- документ, подтверждающий место жительства и (или) пребывания получателя социальных услуг;
- индивидуальная программа;
- документы о составе семьи (при ее наличии) получателя социальных услуг, его доходах и доходах членов его семьи (при наличии), о принадлежащем ему (им) имуществе на праве собственности, необходимые для определения размера среднедушевого дохода (при обращении за получением социальных услуг для несовершеннолетних детей не представляются);
- заключение уполномоченной медицинской организации об отсутствии медицинских противопоказаний для получения социальных услуг в полустационарной форме;
- справка медико-социальной экспертной комиссии об инвалидности, индивидуальная программа реабилитации или абилитации инвалида (для лиц, являющихся инвалидами);
- выписка из истории болезни ребенка (для предоставления социальных услуг детям с ограниченными возможностями).
 
По каким причинам гражданину может быть отказано в предоставлении услуг?
- отсутствие одного или нескольких документов, указанных выше; 
- наличие медицинских противопоказаний для получения социальных услуг на дому; 
- нахождение получателя социальных услуг в состоянии алкогольного или наркотического опьянения и наличие явных признаков обострения психического заболевания.
 
По каким причинам может быть прекращено предоставление услуг?
- письменное заявление получателя социальных услуг (его законного представителя); 
- окончание срока предоставления социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой и (или) истечение срока договора о предоставлении социальных услуг; 
- нарушение получателем социальных услуг условий, предусмотренных договором о социальном обслуживании; 
- получение информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, правоохранительных органов и иных органов о представлении получателем социальных услуг заведомо ложных сведений и документов; 
- смерть получателя социальных услуг или ликвидация поставщика социальных услуг; 
- решение суда о признании получателя социальных услуг безвестно отсутствующим или умершим; 
- осуждение получателя социальных услуг к отбыванию наказания в виде лишения свободы; 
- возникновение у получателя социальных услуг медицинских противопоказаний к получению социального обслуживания в полустационарной форме, подтвержденных заключением уполномоченной медицинской организации.
 
Услуги, предоставляемые отделением социальной помощи семье и детям
 
Предоставление социальных услуг разработаны в соответствии с частью 3 статьи 27 Федерального закона от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» и устанавливают требования к порядку, условиям, объему, периодичности и качеству оказания социальных услуг в сфере социального обслуживания.
Социально-бытовые услуги
 
1.1. Предоставление площади жилых помещений, помещений для организации реабилитационных мероприятий, трудотерапии и культурно-досуговой деятельности и иных помещений, используемых для предоставления социальных услуг.
 
Описание социальной услуги, в том числе указание ее объема:
- помещения должны обеспечивать комплексную безопасность жизни и здоровья получателей социальных услуг, соблюдение установленных нормативов, правил пожарной безопасности, санитарно-эпидемиологических требований;
- оснащение помещений специальным и табельным оборудованием, аппаратурой и приборами должно отвечать требованиям соответствующих стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивать надлежащее качество предоставляемых социальных услуг;
- оборудование, приборы и аппаратура должны использоваться строго по назначению в соответствии с документацией на их функционирование и эксплуатацию, содержаться в технически исправном состоянии, систематически проверяться;
- площадь жилых помещений в расчете на одного получателя социальных услуг должна составлять: менее 4,5 кв. м на 1 чел., для социально-оздоровительного центра минимальная площадь жилых комнат (спален) должна составлять не менее 4 кв. м на 1 чел.
Предоставление социальной услуги осуществляется на период действия договора о предоставлении социальных услуг.
 
1.2. Обеспечение питания согласно нормативам, утвержденным Правительством Ярославской области ( до2 раз в день).
 
Описание социальной услуги, в том числе указание ее объема:
- социальная услуга должна обеспечивать потребность получателей социальных услуг в полноценном и сбалансированном питании;
- горячее питание должно быть приготовлено из доброкачественных продуктов, имеющих сертификаты и (или) паспорта качества, соответствовать калорийности, установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям и быть предоставлено с учетом состояния здоровья получателей социальных услуг;
- допускается доставка готовых блюд из пищеблоков медицинских организаций, базовых столовых и иных организаций общественного питания при соблюдении условий, установленных санитарно-эпидемиологическими требованиями.
Предоставление социальной услуги осуществляется на период действия договора о предоставлении социальных услуг.
 
1.3. Уборка жилых помещений, помещений для организации реабилитационных мероприятий, трудотерапии и культурно-досуговой деятельности и иных помещений, используемых для предоставления социальных услуг.
Описание социальной услуги, в том числе указание ее объема:
- для уборки помещений выделяется отдельный промаркированный инвентарь;
- влажная уборка всех помещений проводится ежедневно и по мере необходимости с применением моющих средств, в санитарных узлах и душевых - с применением моющих и дезинфицирующих средств;
- в жилых помещениях организаций социального обслуживания для несовершеннолетних влажную уборку проводят после ночного и дневного сна; в обеденном зале, помещении для приема пищи - после каждого приема пищи;
- генеральная уборка всех помещений и оборудования проводится по графику 1 раз в месяц с применением моющих и дезинфицирующих средств;
- уборка помещений медицинского назначения проводится в соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность.
Предоставление социальной услуги осуществляется на период действия договора о предоставлении социальных услуг.
 
1.4. Организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми.
 
Описание социальной услуги, в том числе указание ее объема:
- организация и проведение социокультурных, культурно-массовых и досуговых мероприятий;
- организация кружковой (клубной) работы;
- обеспечение книгами, газетами, журналами, настольными играми.
Предоставление социальной услуги осуществляется на период действия договора о предоставлении социальных услуг.
 
2. Социально-психологические услуги
 
2.1. Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений.
P1110003
Социальная услуга направлена на предупреждение и преодоление социально-психологических проблем получателей социальных услуг, а также оказание им квалифицированной помощи в решении внутренних проблем и проблем межличностного характера и включает в себя проведение следующих мероприятий:
- разработка программ психологического сопровождения клиентов;
- выявление психологических проблем (внутрисемейные конфликты, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами; детско-родительские, внутренние и межличностные, супружеские конфликты, насилие в семье и др.);
- психологическая диагностика и обследование личности;
- индивидуальное или групповое консультирование получателей социальных услуг по выявленным у них психологическим проблемам с целью нивелирования влияния неблагоприятной среды и оказания помощи в социализации и адаптации к условиям проживания;
- проведение бесед (лекций), направленных на психологическое просвещение получателей социальных услуг;
- психологическое тестирование кандидатов в приемные семьи для пожилых граждан;
- разработка рекомендаций по решению выявленных психологических проблем.
Предоставление социальной услуги осуществляется на период действия договора о предоставлении социальных услуг.
 
2.2. Социально-психологический патронаж.
Социальная услуга включает следующие мероприятия:
- первичная проверка и анализ документов, свидетельствующих о наличии психологических проблем (внутрисемейные конфликты, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами; детско-родительские, внутренние и межличностные, супружеские конфликты, насилие в семье и др.) у получателя социальной услуги (протоколы, акты социальных служб, полиции);
- подбор комплекса психологических методик, планирование и проведение обследования получателей социальной услуги;
- обобщение результатов психологического обследования, оценка психологических потребностей, рисков и ресурсов получателей социальных услуг, выявление психологических особенностей их социального окружения и условий жизни;
- разработка "дорожных карт" с целью определения жизненных целей и задач на конкретных этапах социализации получателей социальной услуги, формирование норм социального поведения;
- разработка программ психологической помощи, в том числе с привлечением ресурсов из различных источников;
- взаимодействие с социальным окружением получателей социальной услуги с целью организации психологической поддержки и помощи в решении их жизненных проблем;
- учет выявленных социально уязвимых слоев населения и видов оказанной психологической помощи.
Предоставление социальной услуги осуществляется на период действия договора о предоставлении социальных услуг.
 
2.3. Оказание психологической (экстренной психологической) помощи и поддержки, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг.
Социальная услуга включает в себя проведение следующих мероприятий:
- оценку психического и физического состояния получателей социальной услуги в кризисной ситуации;
- разработку программ психологической помощи и поддержки получателей социальной услуги;
- разработку программы групповой работы по психологической поддержке получателей социальной услуги;
- разработку программы оказания психологической помощи членам социальных групп, попавшим в трудную жизненную ситуацию, с участием специалистов на основе соглашения о межведомственном взаимодействии;
- восстановление психического равновесия;
- оказание индивидуальной психологической помощи в мобилизации физических, духовных, личностных, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисного состояния;
- проведение психологических тренингов, направленных на расширение и укрепление внутренних ресурсов получателей социальной услуги;
- расширение диапазона приемлемых средств для самостоятельного решения возникших проблем и преодоления трудностей.
Предоставление социальной услуги осуществляется на период действия договора о предоставлении социальных услуг.
 
3. Социально-педагогические услуги
 
3.1. Социально-педагогической коррекции, включая диагностику и консультирование.
Социальная услуга направлена на изменение свойств и качеств личности получателей социальных услуг педагогическими методами, оказание им специфической помощи с целью обеспечения полноценного и гармоничного развития и включает в себя следующие мероприятия:
- определение направлений педагогической коррекции (коррекция интересов и склонностей, самооценки, внутрисемейных отношений, социальной ситуации развития; формирование готовности к обучению; развитие социально приемлемых навыков и умений);
- выбор коррекционных методик, форм и методов работы;
- проведение коррекционных занятий в соответствии с графиком;
- определение сроков и форм проведения контрольных наблюдений по итогам реализации коррекционной программы;
- осуществление взаимодействия при проведении коррекционной работы с другими специалистами, занятыми в процессе реабилитации получателей социальных услуг;
- проведение консультаций социального педагога, в том числе с родителями (законными представителями) ребенка-инвалида, по его адаптации и интеграции в общество;
- разработка для получателей социальных услуг рекомендаций по решению стоящих перед ними социально-педагогических проблем;
- определение направлений социально-педагогической диагностики;
- выбор диагностических методик и подбор диагностического инструментария;
- проведение социально-педагогической диагностики;
- обработка результатов диагностики;
- разработка направлений педагогической коррекции и их реализация;
- определение сроков проведения повторной диагностики.
Предоставление социальной услуги осуществляется на период действия договора о предоставлении социальных услуг.
Сроки проведения коррекционных мероприятий устанавливаются индивидуально.
 
4. Социально-правовые услуги
 
4.1. Оказанию помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг, а также оказанию помощи в получении юридических услуг.
 
Социальная услуга включает в себя следующие мероприятия:
- помощь в оформлении необходимых документов для получения пенсий, пособий, компенсаций и других социальных выплат в соответствии с действующим законодательством;
- помощь в подготовке заявлений и иных документов, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг, а также помощь в подаче документов, в том числе с помощью электронных средств связи и ресурсов информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
- помощь в подготовке и подаче жалоб, в том числе с помощью электронных средств связи, в случае нарушения законных прав получателей социальных услуг;
- содействие в получении бесплатной юридической помощи в порядке, установленном федеральным и региональным законодательством;
- консультирование по социально-правовым вопросам.
Предоставление социальной услуги осуществляется на период действия заключенного договора о предоставлении социальных услуг.
 
Формы работы отделения
 
«Группа дневного пребывания детей и подростков»
 
Основные задачи деятельности группы: 
- оказание социальной помощи малообеспеченным, многодетным, неполным семьям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации; 
- оказание помощи в воспитании, образовании и развитии детей и подростков; 
- оказание помощи детям и подросткам в решении психологических проблем; 
- формирование психологической культуры детей и подростков; 
- формирование личности и возможности в приобретении дополнительных практических знаний, умений и навыков; 
- оказание помощи детям и подросткам в организации самоуправленческих начал.
Группа формируется из детей и подростков в возрасте от 7 до 18 лет. Оптимальная численность детей и подростков группы составляет от 10 до 15 человек, продолжительность обслуживания - не менее 10 рабочих дней. Группа работает с 12.30 до 17.00 ежедневно, кроме выходных дней (суббота, воскресенье).В группе организуется бесплатное двухразовое питание детей и подростков (обед, полдник).
 
«Участковая социальная служба» (приложение №3)
Служба осуществляет следующие функции: 
- Выявление граждан имеющих детей, несовершеннолетних граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации и нуждающихся в социальной защите и поддержке. 
- Консультирование и информирование граждан имеющих детей, несовершеннолетние граждане, при обращениях. 
- Составление социального паспорта района с целью выявления организаций и учреждений, заинтересованных в сотрудничестве. 
- Социальный патронаж клиентов, находящихся в трудной жизненной ситуации и нуждающихся в социальной защите и поддержке. 
- Ведение банка данных клиентов, находящихся в трудной жизненной ситуации и состоящих на учёте в службе. 
- Принятие на учет и снятие с учета клиентов, находящихся в социально опасном положении, ненадлежащим образом исполняющих свои обязанности по воспитанию, содержанию детей и (или) отрицательно влияющих на их поведение. 
- Поддержка клиентов в реализации собственных возможностей по преодолению сложных жизненных ситуаций. 
- Организация оказания социальной помощи клиентам по преодолению трудной жизненной ситуации (разработка и осуществление индивидуальной программы по преодолению кризиса). 
- Взаимодействие с государственными и муниципальными органами и учреждениями, осуществляющими мероприятия по реализации на территории района деятельности в интересах нуждающихся клиентов. 
- Осуществление просветительской деятельности в СМИ о возможностях участковой социальной службы. 
- Профилактическая работа по предотвращению семейного неблагополучия, детской безнадзорности (консультативная, досуговая и другая деятельность).
 
«Бесплатный социальный пункт проката «Семейный досуг» (приложение №4)
 
Основные задачи пункта проката 
-Расширение, совершенствование и внедрение в практику новых форм социального обслуживания малообеспеченных семей в зависимости от их нуждаемости. 
-Обеспечение спортивным инвентарем, семей находящихся в трудной жизненной ситуации. 
В соответствии с основной задачей пункта проката для семей, осуществляется предоставление спортивного инвентаря во временное пользование (сроком до 1 месяцев на договорной основе между КЦСОН «Лада» и обратившимся клиентом).
 
Ежегодная благотворительная акция «Подари радость детям» (приложение №5)
 
Акция организуется для оказания благотворительной помощи семьям, имеющих детей – инвалидов (приложение №6). 
Основные задачи Акции: 
- оказание благотворительной помощи (вещевой, медицинской, продуктовой и т.п.) семьям, имеющих детей - инвалидов; 
- воспитание чувства взаимопомощи и милосердия; 
привлечение внимания общественности к семьям имеющих детей, с ограниченными возможностями; 
- предоставление возможности жителям Борисоглебского муниципального района оказать помощь, выразить свою поддержку, семьям, имеющим 
детей-инвалидов.