Отделение социальной помощи семье и детям.
Адрес: п.Борисоглебский, ул.Первомайская, д.1. 
тел: 2-10-86, (8-485-39-2-10-86), 
Прием граждан: пн.– чт. 8.00 – 17.00, 
пятница 8.00 – 16.00 обед 12.00 – 12.48, 
выходной - сб., вс. 
 
Отделение создано с целью оказания семьям и детям, находящихся в трудной жизненной ситуации, комплекса социальных услуг, направленных на поддержание семей, граждан , в том числе несовершеннолетних, и преодоление ими трудной жизненной ситуации.
 
Отделение в своей деятельности руководствуется нормативно правовыми документами; Уставом МУ КЦСОН «Лада»; Положением об отделении социальной помощи семье и детям (приложение №1); Правилами внутреннего трудового распорядка (приложение №2); Кодексом этики и служебного поведения работников органов управления социальной защиты населения и учреждений социального обслуживания.
 
Сведения о сотрудниках отделения
Ф.И.О. Должность Образование Стаж работы в отрасли Стаж работы в данной должности
Комова Галина Васильевна Заведующий отделением социальной помощи семье и детям.

Высшее.

в 2020 г. прошла курсы повышения квалификации по дополнительной профессиональной программе "Современные методы организации работы сотрудника социального обслуживания"

19 лет 15 лет
Колгашкина Вера Александровна Специалист по социальной работе отделения социальной помощи семье и детям.

Высшее.

в 2020 г. прошла курсы повышения квалификации по дополнительной профессиональной программе "Современные методы организации работы сотрудника социального обслуживания"

2 года 2 года
Потрохова Ирина Александровна Социальный педагог отделения социальной помощи семье и детям. Высшее 2 года 2 года
Кузьмина Любовь Михайловна Психолог отделения социальной помощи семье и детям Высшее 1 год 1 год
 
Кто имеет право воспользоваться услугами?
Право на получение социальных услуг в отделении имеют граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, постоянно или преимущественно проживающие на территории Ярославской области, беженцы, которые признаны нуждающимися в социальном обслуживании (далее - получатели социальных услуг).
Социальные услуги в полустационарной форме предоставляются бесплатно, несовершеннолетним детям.
 
Документы, необходимые для предоставления государственной услуги:
- заявление о предоставлении социальных услуг, составленное по форме;
- документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг;
- документы, подтверждающие полномочия законного представителя получателя социальных услуг (при обращении за получением социальных услуг законного представителя получателя социальных услуг);
- документ, подтверждающий место жительства и (или) пребывания получателя социальных услуг;
- индивидуальная программа;
- документы о составе семьи (при ее наличии) получателя социальных услуг, его доходах и доходах членов его семьи (при наличии), о принадлежащем ему (им) имуществе на праве собственности, необходимые для определения размера среднедушевого дохода (при обращении за получением социальных услуг для несовершеннолетних детей не представляются);
- заключение уполномоченной медицинской организации об отсутствии медицинских противопоказаний для получения социальных услуг в полустационарной форме;
- справка медико-социальной экспертной комиссии об инвалидности, индивидуальная программа реабилитации или абилитации инвалида (для лиц, являющихся инвалидами);
- выписка из истории болезни ребенка (для предоставления социальных услуг детям с ограниченными возможностями).
 
По каким причинам гражданину может быть отказано в предоставлении услуг?
- отсутствие одного или нескольких документов, указанных выше; 
- наличие медицинских противопоказаний для получения социальных услуг на дому; 
- нахождение получателя социальных услуг в состоянии алкогольного или наркотического опьянения и наличие явных признаков обострения психического заболевания.
 
По каким причинам может быть прекращено предоставление услуг?
- письменное заявление получателя социальных услуг (его законного представителя); 
- окончание срока предоставления социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой и (или) истечение срока договора о предоставлении социальных услуг; 
- нарушение получателем социальных услуг условий, предусмотренных договором о социальном обслуживании; 
- получение информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, правоохранительных органов и иных органов о представлении получателем социальных услуг заведомо ложных сведений и документов; 
- смерть получателя социальных услуг или ликвидация поставщика социальных услуг; 
- решение суда о признании получателя социальных услуг безвестно отсутствующим или умершим; 
- осуждение получателя социальных услуг к отбыванию наказания в виде лишения свободы; 
- возникновение у получателя социальных услуг медицинских противопоказаний к получению социального обслуживания в полустационарной форме, подтвержденных заключением уполномоченной медицинской организации.
 
Услуги, предоставляемые отделением социальной помощи семье и детям
 
Предоставление социальных услуг разработаны в соответствии с частью 3 статьи 27 Федерального закона от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» и устанавливают требования к порядку, условиям, объему, периодичности и качеству оказания социальных услуг в сфере социального обслуживания.
Социально-бытовые услуги
 
1.1. Предоставление площади жилых помещений, помещений для организации реабилитационных мероприятий, трудотерапии и культурно-досуговой деятельности и иных помещений, используемых для предоставления социальных услуг.
 
Описание социальной услуги, в том числе указание ее объема:
- помещения должны обеспечивать комплексную безопасность жизни и здоровья получателей социальных услуг, соблюдение установленных нормативов, правил пожарной безопасности, санитарно-эпидемиологических требований;
- оснащение помещений специальным и табельным оборудованием, аппаратурой и приборами должно отвечать требованиям соответствующих стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивать надлежащее качество предоставляемых социальных услуг;
- оборудование, приборы и аппаратура должны использоваться строго по назначению в соответствии с документацией на их функционирование и эксплуатацию, содержаться в технически исправном состоянии, систематически проверяться;
- площадь жилых помещений в расчете на одного получателя социальных услуг должна составлять: менее 4,5 кв. м на 1 чел., для социально-оздоровительного центра минимальная площадь жилых комнат (спален) должна составлять не менее 4 кв. м на 1 чел.
Предоставление социальной услуги осуществляется на период действия договора о предоставлении социальных услуг.
 
1.2. Обеспечение питания согласно нормативам, утвержденным Правительством Ярославской области ( до2 раз в день).
 
Описание социальной услуги, в том числе указание ее объема:
- социальная услуга должна обеспечивать потребность получателей социальных услуг в полноценном и сбалансированном питании;
- горячее питание должно быть приготовлено из доброкачественных продуктов, имеющих сертификаты и (или) паспорта качества, соответствовать калорийности, установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям и быть предоставлено с учетом состояния здоровья получателей социальных услуг;
- допускается доставка готовых блюд из пищеблоков медицинских организаций, базовых столовых и иных организаций общественного питания при соблюдении условий, установленных санитарно-эпидемиологическими требованиями.
Предоставление социальной услуги осуществляется на период действия договора о предоставлении социальных услуг.
 
1.3. Уборка жилых помещений, помещений для организации реабилитационных мероприятий, трудотерапии и культурно-досуговой деятельности и иных помещений, используемых для предоставления социальных услуг.
Описание социальной услуги, в том числе указание ее объема:
- для уборки помещений выделяется отдельный промаркированный инвентарь;
- влажная уборка всех помещений проводится ежедневно и по мере необходимости с применением моющих средств, в санитарных узлах и душевых - с применением моющих и дезинфицирующих средств;
- в жилых помещениях организаций социального обслуживания для несовершеннолетних влажную уборку проводят после ночного и дневного сна; в обеденном зале, помещении для приема пищи - после каждого приема пищи;
- генеральная уборка всех помещений и оборудования проводится по графику 1 раз в месяц с применением моющих и дезинфицирующих средств;
- уборка помещений медицинского назначения проводится в соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность.
Предоставление социальной услуги осуществляется на период действия договора о предоставлении социальных услуг.
 
1.4. Организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми.
 
Описание социальной услуги, в том числе указание ее объема:
- организация и проведение социокультурных, культурно-массовых и досуговых мероприятий;
- организация кружковой (клубной) работы;
- обеспечение книгами, газетами, журналами, настольными играми.
Предоставление социальной услуги осуществляется на период действия договора о предоставлении социальных услуг.
 
2. Социально-психологические услуги
 
2.1. Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений.
P1110003
Социальная услуга направлена на предупреждение и преодоление социально-психологических проблем получателей социальных услуг, а также оказание им квалифицированной помощи в решении внутренних проблем и проблем межличностного характера и включает в себя проведение следующих мероприятий:
- разработка программ психологического сопровождения клиентов;
- выявление психологических проблем (внутрисемейные конфликты, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами; детско-родительские, внутренние и межличностные, супружеские конфликты, насилие в семье и др.);
- психологическая диагностика и обследование личности;
- индивидуальное или групповое консультирование получателей социальных услуг по выявленным у них психологическим проблемам с целью нивелирования влияния неблагоприятной среды и оказания помощи в социализации и адаптации к условиям проживания;
- проведение бесед (лекций), направленных на психологическое просвещение получателей социальных услуг;
- психологическое тестирование кандидатов в приемные семьи для пожилых граждан;
- разработка рекомендаций по решению выявленных психологических проблем.
Предоставление социальной услуги осуществляется на период действия договора о предоставлении социальных услуг.
 
2.2. Социально-психологический патронаж.
Социальная услуга включает следующие мероприятия:
- первичная проверка и анализ документов, свидетельствующих о наличии психологических проблем (внутрисемейные конфликты, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами; детско-родительские, внутренние и межличностные, супружеские конфликты, насилие в семье и др.) у получателя социальной услуги (протоколы, акты социальных служб, полиции);
- подбор комплекса психологических методик, планирование и проведение обследования получателей социальной услуги;
- обобщение результатов психологического обследования, оценка психологических потребностей, рисков и ресурсов получателей социальных услуг, выявление психологических особенностей их социального окружения и условий жизни;
- разработка "дорожных карт" с целью определения жизненных целей и задач на конкретных этапах социализации получателей социальной услуги, формирование норм социального поведения;
- разработка программ психологической помощи, в том числе с привлечением ресурсов из различных источников;
- взаимодействие с социальным окружением получателей социальной услуги с целью организации психологической поддержки и помощи в решении их жизненных проблем;
- учет выявленных социально уязвимых слоев населения и видов оказанной психологической помощи.
Предоставление социальной услуги осуществляется на период действия договора о предоставлении социальных услуг.
 
2.3. Оказание психологической (экстренной психологической) помощи и поддержки, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг.
Социальная услуга включает в себя проведение следующих мероприятий:
- оценку психического и физического состояния получателей социальной услуги в кризисной ситуации;
- разработку программ психологической помощи и поддержки получателей социальной услуги;
- разработку программы групповой работы по психологической поддержке получателей социальной услуги;
- разработку программы оказания психологической помощи членам социальных групп, попавшим в трудную жизненную ситуацию, с участием специалистов на основе соглашения о межведомственном взаимодействии;
- восстановление психического равновесия;
- оказание индивидуальной психологической помощи в мобилизации физических, духовных, личностных, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисного состояния;
- проведение психологических тренингов, направленных на расширение и укрепление внутренних ресурсов получателей социальной услуги;
- расширение диапазона приемлемых средств для самостоятельного решения возникших проблем и преодоления трудностей.
Предоставление социальной услуги осуществляется на период действия договора о предоставлении социальных услуг.
 
3. Социально-педагогические услуги
 
3.1. Социально-педагогической коррекции, включая диагностику и консультирование.
Социальная услуга направлена на изменение свойств и качеств личности получателей социальных услуг педагогическими методами, оказание им специфической помощи с целью обеспечения полноценного и гармоничного развития и включает в себя следующие мероприятия:
- определение направлений педагогической коррекции (коррекция интересов и склонностей, самооценки, внутрисемейных отношений, социальной ситуации развития; формирование готовности к обучению; развитие социально приемлемых навыков и умений);
- выбор коррекционных методик, форм и методов работы;
- проведение коррекционных занятий в соответствии с графиком;
- определение сроков и форм проведения контрольных наблюдений по итогам реализации коррекционной программы;
- осуществление взаимодействия при проведении коррекционной работы с другими специалистами, занятыми в процессе реабилитации получателей социальных услуг;
- проведение консультаций социального педагога, в том числе с родителями (законными представителями) ребенка-инвалида, по его адаптации и интеграции в общество;
- разработка для получателей социальных услуг рекомендаций по решению стоящих перед ними социально-педагогических проблем;
- определение направлений социально-педагогической диагностики;
- выбор диагностических методик и подбор диагностического инструментария;
- проведение социально-педагогической диагностики;
- обработка результатов диагностики;
- разработка направлений педагогической коррекции и их реализация;
- определение сроков проведения повторной диагностики.
Предоставление социальной услуги осуществляется на период действия договора о предоставлении социальных услуг.
Сроки проведения коррекционных мероприятий устанавливаются индивидуально.
 
4. Социально-правовые услуги
 
4.1. Оказанию помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг, а также оказанию помощи в получении юридических услуг.
 
Социальная услуга включает в себя следующие мероприятия:
- помощь в оформлении необходимых документов для получения пенсий, пособий, компенсаций и других социальных выплат в соответствии с действующим законодательством;
- помощь в подготовке заявлений и иных документов, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг, а также помощь в подаче документов, в том числе с помощью электронных средств связи и ресурсов информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
- помощь в подготовке и подаче жалоб, в том числе с помощью электронных средств связи, в случае нарушения законных прав получателей социальных услуг;
- содействие в получении бесплатной юридической помощи в порядке, установленном федеральным и региональным законодательством;
- консультирование по социально-правовым вопросам.
Предоставление социальной услуги осуществляется на период действия заключенного договора о предоставлении социальных услуг.
 
Формы работы отделения
 
«Группа дневного пребывания детей и подростков»
 
Основные задачи деятельности группы: 
- оказание социальной помощи малообеспеченным, многодетным, неполным семьям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации; 
- оказание помощи в воспитании, образовании и развитии детей и подростков; 
- оказание помощи детям и подросткам в решении психологических проблем; 
- формирование психологической культуры детей и подростков; 
- формирование личности и возможности в приобретении дополнительных практических знаний, умений и навыков; 
- оказание помощи детям и подросткам в организации самоуправленческих начал.
Группа формируется из детей и подростков в возрасте от 7 до 18 лет. Оптимальная численность детей и подростков группы составляет от 10 до 15 человек, продолжительность обслуживания - не менее 10 рабочих дней. Группа работает с 12.30 до 17.00 ежедневно, кроме выходных дней (суббота, воскресенье).В группе организуется бесплатное двухразовое питание детей и подростков (обед, полдник).
 
«Участковая социальная служба» (приложение №3)
Служба осуществляет следующие функции: 
- Выявление граждан имеющих детей, несовершеннолетних граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации и нуждающихся в социальной защите и поддержке. 
- Консультирование и информирование граждан имеющих детей, несовершеннолетние граждане, при обращениях. 
- Составление социального паспорта района с целью выявления организаций и учреждений, заинтересованных в сотрудничестве. 
- Социальный патронаж клиентов, находящихся в трудной жизненной ситуации и нуждающихся в социальной защите и поддержке. 
- Ведение банка данных клиентов, находящихся в трудной жизненной ситуации и состоящих на учёте в службе. 
- Принятие на учет и снятие с учета клиентов, находящихся в социально опасном положении, ненадлежащим образом исполняющих свои обязанности по воспитанию, содержанию детей и (или) отрицательно влияющих на их поведение. 
- Поддержка клиентов в реализации собственных возможностей по преодолению сложных жизненных ситуаций. 
- Организация оказания социальной помощи клиентам по преодолению трудной жизненной ситуации (разработка и осуществление индивидуальной программы по преодолению кризиса). 
- Взаимодействие с государственными и муниципальными органами и учреждениями, осуществляющими мероприятия по реализации на территории района деятельности в интересах нуждающихся клиентов. 
- Осуществление просветительской деятельности в СМИ о возможностях участковой социальной службы. 
- Профилактическая работа по предотвращению семейного неблагополучия, детской безнадзорности (консультативная, досуговая и другая деятельность).
 
«Бесплатный социальный пункт проката «Семейный досуг» (приложение №4)
 
Основные задачи пункта проката 
-Расширение, совершенствование и внедрение в практику новых форм социального обслуживания малообеспеченных семей в зависимости от их нуждаемости. 
-Обеспечение спортивным инвентарем, семей находящихся в трудной жизненной ситуации. 
В соответствии с основной задачей пункта проката для семей, осуществляется предоставление спортивного инвентаря во временное пользование (сроком до 1 месяцев на договорной основе между КЦСОН «Лада» и обратившимся клиентом).
 
Ежегодная благотворительная акция «Подари радость детям» (приложение №5)
 
Акция организуется для оказания благотворительной помощи семьям, имеющих детей – инвалидов (приложение №6). 
Основные задачи Акции: 
- оказание благотворительной помощи (вещевой, медицинской, продуктовой и т.п.) семьям, имеющих детей - инвалидов; 
- воспитание чувства взаимопомощи и милосердия; 
привлечение внимания общественности к семьям имеющих детей, с ограниченными возможностями; 
- предоставление возможности жителям Борисоглебского муниципального района оказать помощь, выразить свою поддержку, семьям, имеющим 
детей-инвалидов.